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NPDP产品经理,您让用户背过“麻袋”吗?

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发表于 2018-2-26 14:38:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
  有些NPDP产品经理在规划设计产品时,往往把产品设计得丰富多彩,一味的堆彻功能;把用户当成一个饥渴的浪人,认为产品就像丰富的菜肴,应该越多越好。难道你不怕用户撑死?
  一个功能就意味着用户要学习一次,越多的功能就预示着用户学习的次数就越多,用户就需要更多的理解和确认,需要无数次的去查阅帮助文档(前提是你有帮助文档),用户几乎淹死在你所规划的功能中,你的产品让用户产生了沉重的挫折感,你此时是否还认为功能越多越好吗?
  对NPDP产品经理或产品设计者而言,只是加了一个小功能。但对于用户而言,是在使用你产品的挫折列表中又增加了一个麻袋NPDP产品经理请记住一个原则,产品不是给自己一个人设计的,你是为用户设计的,请不要沉溺在自己的产品世界里了。
  在这里我们可以浅浅的下个初论:产品的功能越多,用户的挫折感就越强
  我们来看看操作系统的产品设计,它把文件隐藏在模糊 文件列表中,或是有事儿没事儿弹个小窗口出来,并且用户需要操作后方能继续工作,您觉得用户用得爽吗?
  再来看看浏览器,无疑论点击链接后,是否出现了你所希望看到的东西,总是缺少一点提示,除非浏览器坏死。
  多么可怜用户,作为产品经理希望你能感知到这一切......
  NPDP产品经理设计如此多的功能,无非就是想留住用户,希望从众多功能中找到产品的核心竞争力,希望有一个功能是杀手级的,能杀到一片用户,这个初衷是没有问题的,问题在于实现目标的方式。
  有时候,NPDP产品经理了为了让自己的产品能在竞争中处在领先的位置,就一定要设计一个杀手级的应用,并且不断的在产品版本中添加新的功能和应用,举个例来说,就比较像开心网和白社会这类SNS站点,webgame是他们的杀手级应用,在初期,1-2个游戏会成为用户的热门,但过了一段时间之后,用户的热情就慢慢冷却,这时产品需要不断注入新的功能,以留住用户,就出现了不断的推新版本,基本上是几周就出一些应用。有时更会出现,竞争对手之间的恶性竞争,A上了5个新功能,B一下子就火了,干脆上10个新功能,熟不知,在如此恶性竞争的情况下,他们完全遗忘了用户,用户背的麻袋会越来越多,用户成为了他们功能竞争的牺牲品,悲剧就是这样发生的。
  这也是为什么易用性成为了这几年中比较热的话题,为什么追求易用呢,因为产品本身被复杂化了。
  所以说,NPDP产品经理们,是时候醒醒了,远离那条恶性竞争的火线吧,用心去感知用户,力争做到简约化的产品、易用化的产品,化繁为简不是一天练成的,朋友们加油吧......

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